Facteurs de réussite
De nombreux facteurs sont déterminants de la réussite ou de l'échec, en particulier si ils interviennent en interaction dynamique. Heureusement, grâce au respect clair d'une approche méthodologique/structurée, de nombreux pièges peuvent être évités avant même qu'ils n'apparaissent. Les frais supplémentaires souvent associés peuvent sembler inutiles, mais ils représentent une contribution majeur à la réduction des risques.
Au cours des dernières années, mes observations, expériences et réflexions m'ont amenés à tirer les conclusions suivantes, parmi d'autres, au sujet des facteurs de réussite.
Valeur ajoutée pour l'entreprise
Si un projet est terminé dans le temps et budget imparti, et que tous les critères ont atteint le niveau de qualité requis, l'entreprise peut malgré tout essuyer un échec. Ceci se passe si l'entreprise n'en retire pas de valeur ajoutée. Par conséquent, il est essentiel pour le top management de comprendre la contribution d'un projet à la valeur de l'entreprise.
Inclure tous les participants au projet et être clair sur les impacts possibles du projet sur les individus
Si les employés sentent que le résultat du projet peut avoir un impact néfaste sur leur propre futur dans l'entreprise, l'engagement et la coopération positive sera une exception parmi les employés. Un exemple serait d'impliquer l'ensemble des parties prenantes, et de partager ouvertement les résultats, impacts possibles, et mesures du projet à venir. L'analyse individuelle des besoins et expectations de chaque partie prenante sont d'importantes étapes pour la réussite d'un projet.
L'utilisation de méthodes appropriées (suite ...)
La méthode d'implémentation est aussi unique que le projet lui-même. Conventionnelle ou agile? Certaines cultures d'entreprise permettent par exemple l'utilisation de méthodes agiles pour les projets de logiciel. J' ai résumé ici en détailsce que cela signifie et quels effets en découlent.
La volonté de prendre des décisions
Prendre des décisions ne signifie pas toujours faire les choses de la bonne manière. Une tâche difficile, surtout en ce qui concerne les ressources et priorités, est une tâche qui requiert de l'endurance.
Ne pas prendre une décision est également une décision, mais c'est généralement la plus mauvaise des alternatives.
Coordination avec les utilisateurs finaux, formation, assurance du soutient pour la mise en production
De manière assez intéressante, ceux qui prévoient d'exploiter les résultats du projet par la suite, jouent souvent un rôle subalterne dans sa conception. Si la formation a été négligée, ou si un soutient compréhensif n'a pas été planifié après la mise en production, même la plus simple des utilisations du nouveau système résultera souvent en un échec.
Rôles et responsabilités clairement définis
Parfois, les gestionnaires de projet, membres de l'équipe, le comité de pilotage ou sponsors ne comprennent pas leur rôle dans le projet, car il n'a pas été explicitement défini. Par conséquent, il est recommandé de décrire et de documenter clairement les rôles. De cette manière, les malentendus concernant le projet peuvent être évités.
Définir les processus de changement
Quand les utilisateurs finaux désirent des changements dans un projet, ils sont bien souvent complêtement incapables d'estimer la portée de ces changements sur le projet. Ils sont souvent nettement plus coûteux et fastidieux que prévu. Une requête formelle doit-être exprimée en cas de volonté de changement, d'après laquelle seront estimés les impacts en termes de coûts et de temps. Selon le projet, l'approche méthodologique doit également être modifiée en cas de changements fréquents.
Gestion des risques
La question de la gestion des risques doit jouer un rôle, peu importe la taille du projet. Entre autres choses, cela implique le développement de mesures appropriées en cas de risques. Il est également important de vérifier régulièrement que le thème du projet soit respecté.
Documentation adéquate
Si vous ne conservez pas une documentation adéquate au cours du projet, il y a un risque de confusion et d'incertitude concernant la direction que le projet doit prendre. Cependant, d'autres secteurs impliqués sont souvent insuffisamment informés, ou les utilisateurs finaux sont mis de côté en ce qui concerne les fonctionnalités.
Bons processus pour le contrôle qualité
Si le temps est compté pour un projet, on essaye de temps à autre d'en économiser dans le domaine du contrôle qualité, comme le test des fonctionnalités. Si vous ne faites pas les tests de manière adéquate, vous obtiendrez un logiciel, système ou processus ne fonctionnant pas correctement. Il est sensé de présenter des démonstrations et d'obtenir des feedbacks dès le début. Les risques peuvent être réduits de cette façon.